Unparteilichkeit als Grundprinzip
Verlässliche Zertifizierung beginnt mit struktureller Unabhängigkeit. Wir legen offen, wie wir diese Unparteilichkeit täglich sicherstellen.
Warum Unparteilichkeit keine Selbstverständlichkeit ist
Als Konformitätsbewertungsstelle tragen wir eine besondere Verantwortung: Unsere Urteile müssen objektiv, wiederholbar und frei von Interessenkonflikten sein — denn Unternehmen und ihre Kunden, Behörden und Märkte verlassen sich auf die Aussagekraft unserer Zertifikate.
Unparteilichkeit bedeutet nicht nur, dass wir persönlich neutral agieren. Sie verlangt strukturelle Maßnahmen: organisatorische Trennung, transparente Konfliktprüfung und klare Grenzen zwischen Beratung und Zertifizierung.
Als oberste Leitung der Advanced Audit und Analytics GmbH haben wir diese Prinzipien in einer formalen Erklärung festgehalten und uns damit gegenüber unseren Kunden, Akkreditierungsbehörden und der Öffentlichkeit verbindlich verpflichtet.
Unsere neun Verpflichtungen
09
01
Interessenkonflikte
Mögliche Interessenkonflikte — auch aus Beziehungen zu verbundenen oder nahestehenden Stellen — werden systematisch identifiziert, bewertet und wirksam überwacht.
02
Vertraulichkeit
Alle Daten, die uns im Rahmen von Zertifizierungsverfahren anvertraut werden, unterliegen strikter Vertraulichkeit und werden ausschließlich für den vorgesehenen Bewertungszweck genutzt.
03
Unabhängigkeit
Unsere Tätigkeit erfolgt unabhängig von kommerziellen, finanziellen oder persönlichen Interessen. Wir gehen keine Beziehungen ein, die unsere Unparteilichkeit beeinträchtigen könnten.
04
Risikomanagement
Wir identifizieren, bewerten und behandeln systematisch Risiken für unsere Objektivität — durch geeignete organisatorische und prozessuale Maßnahmen.
05
Beschwerden & Einsprüche
Beschwerden und Einsprüche werden unabhängig, nachvollziehbar und fristgerecht behandelt. Entscheidungen treffen unbeteiligte Personen.
06
Trennung von Verantwortlichkeiten
Wir wahren strikte organisatorische Trennung zwischen dem Auditpersonal und dem Personal, das über Ausstellung, Rückzug oder Aussetzung von Zertifikaten entscheidet.
07
Ergebnisunabhängige Vergütung
Die wirtschaftliche Vergütung unserer Mitarbeitenden ist nicht an Prüfungsergebnisse oder die Erteilung von Zertifikaten geknüpft.
08
Operative Unabhängigkeit
Geschäftsführung und alle Beschäftigten agieren strukturell und operativ unabhängig — ohne externe Einflussnahme auf Bewertungsentscheidungen.
09
Stopp-Verpflichtung
Bei nicht akzeptabler Gefährdung der Unparteilichkeit wird die betreffende Zertifizierungsleistung eingestellt — ohne Ausnahme.
Kein Beraten & Zertifizieren in einer Hand
Eine der kritischsten Anforderungen der ISO/IEC 17021: Wer berät, darf nicht zertifizieren — und umgekehrt. Wir bieten innerhalb unserer Zertifizierungsstelle keinerlei Beratungsleistungen an.
Mitarbeitende, die zuvor in beratender Funktion tätig waren, werden erst nach Ablauf der vorgeschriebenen Karenzfrist in Zertifizierungsprozesse eingebunden.
Auch unsere Werbe- und Marketingmaßnahmen werden daraufhin überprüft, dass sie keine irreführenden Verknüpfungen entstehen lassen, die unsere Unabhängigkeit in Frage stellen könnten.
Verbindliche Erklärung der obersten Leitung
Diese Erklärung wurde von der Geschäftsführung der Advanced Audit und Analytics GmbH formell unterzeichnet und bildet die normative Grundlage für alle operativen Entscheidungen der Zertifizierungsstelle.
Sie ist Bestandteil unseres Managementsystems und wird regelmäßig im Rahmen des Management Reviews überprüft und bei Bedarf aktualisiert.